확인 이메일을 받지 못한 이유는 무엇인가요?
주문 확인 이메일을 받지 못하셨다면 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다:
1. 이메일 주소 오타: 주문 과정에서 입력하신 이메일 주소가 정확한지 다시 확인해 주세요. 작은 오타 하나로도 확인 이메일이 도착하지 않을 수 있습니다.
2. 스팸/정크 메일함: 확인 이메일이 스팸 또는 정크 메일함으로 잘못 분류되는 경우가 있습니다. 이메일 계정에서 해당 폴더도 확인해 주세요.
3. 이메일 지연: 간혹 이메일 시스템 지연으로 발송이 늦어질 수 있습니다. 몇 분 정도 기다려 보신 뒤 도착 여부를 확인해 보세요.
4. 주문 처리 중: 주문이 아직 처리 중이라면 확인 이메일이 아직 발송되지 않았을 수 있습니다.
위의 사유에 해당하지 않거나 확인 후에도 이메일을 받지 못하셨다면, 도움을 드릴 수 있도록 문의하기로 연락해 주세요. 주문에 필요한 정보를 모두 확인하실 수 있도록 도와드리겠습니다.