제품 유통기한

제품 유통기한이 고객님께 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 아래는 관련 정책 안내입니다:

1. 재고 유통기한 기준 - 당사의 목표는 유통기한이 최소 12개월 이상 남은 제품을 발송하는 것입니다. 다만 재고 상황 및 공급업체 사정에 따라 항상 보장되지는 않을 수 있습니다.

2. 제품 사용 가능 기간 보장 - 배송되는 모든 제품은 운송 기간을 포함해, 제품의 의도된 사용 기간 동안 충분히 사용할 수 있는 유통기한을 갖추고 있음을 보장합니다. 이를 통해 수령 시점에도 제품이 효과적이고 안전하게 사용될 수 있도록 합니다.

3. 특정 유통기한 요청 - 특정 유통기한의 제품이 필요하신 경우, 주문 전에 이메일로 문의해 주세요. 요청 가능 여부를 확인해 드리니, 반드시 답변을 받은 후 주문해 주시기 바랍니다. 사전 확인 없이 접수된 주문은 현재 재고 기준으로 처리됩니다.

4. 유통기한 관련 반품 - 안내된 유통기한이 제품의 의도된 사용 기간을 충족하지만 고객님의 선호와 다를 경우, 아래 조건에 따라 반품이 가능합니다: - 제품 수령 후 30일 이내에 반품을 신청해야 합니다. - 제품은 미개봉 및 미사용 상태여야 합니다. - 단순 변심으로 분류되므로 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

5. FIFO 재고 운영 - 당사는 선입선출(FIFO) 방식으로 재고를 관리하여 효율적인 재고 회전을 유지합니다. 아쉽게도 더 늦은 유통기한의 제품으로 요청을 맞춰드리기는 어렵습니다.

6. 상품 페이지에 유통기한이 표기된 경우 - 상품 상세에 유통기한이 명시되어 판매되는 제품은, 일반 보장 기준 대신 해당 표기된 날짜가 적용됩니다. 유통기한을 이유로 반품을 원하실 경우, 제품은 미개봉 및 미사용 상태여야 하며 배송 완료 후 30일 이내에 반품해야 하고, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!