리워드 포인트는 언제 만료되나요?

리워드 포인트는 12개월 동안 활동이 없으면 만료됩니다. 즉, 연속 1년 동안 포인트를 적립하거나 사용(차감)한 내역이 없으면 포인트 잔액이 0으로 초기화됩니다.

포인트가 소멸되지 않도록, 만료 전에는 항상 안내 이메일을 보내드립니다:

• 포인트 만료 예정 30일 전
• 사용 가능한 마지막 기회 2일 전

참고: 생일은 활동으로 간주됩니다. 다만 생일 이후 365일 동안 구매, 추천, 포인트 적립 등 다른 활동이 계정에 없다면 포인트는 만료되어 잔액이 초기화됩니다. 정확한 만료일은 윤년 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

제 국가로 배송을 중단하셨다면요? 이전에 고객님의 국가로 배송했지만 현재 배송을 일시 중단한 경우에도, 포인트는 활동이 없으면 12개월 후 만료됩니다. 다만 이후 해당 국가로 배송을 재개하면, 만료된 포인트를 인정하고 만료일을 적용하지 않겠습니다. 문의하기로 연락 주시면 도와드릴게요.

포인트 사용(차감) 방법이 필요하신가요? 문제없어요! 단계별 안내는 Rewards Program Overview 아티클을 확인해 주세요.